1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «СРМВ» (ООО «СРМВ»)
ИНН 7600000710, КПП 760001001
Адрес: 152900, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Блюхера, д. 6, помещ. 18
Действующее под торговым наименованием «СРМВ Студио»
Сайт: https://srmw.ru/
Email: mail@srmwstudio.ru
Телефон: +7 901 598 16 61

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://srmw.ru/ и пользователях его сервисов.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление.

2.3. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее сайт https://srmw.ru/ и оставляющее свои персональные данные.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

3.1. Обработка заявок, поступающих через форму обратной связи на сайте, включая связь с Пользователем для уточнения деталей заказа и оказания услуг.

3.2. Информирование Пользователя о статусе заказа, ходе выполнения работ, направление закрывающих документов.

3.3. Направление информационных и рекламных сообщений об услугах Оператора — только при наличии отдельного согласия Пользователя (раздел 7 настоящей Политики).

3.4. Обеспечение технической работы сайта, включая сбор обезличенных данных через файлы cookie и сервисы аналитики.

3.5. Аналитика посещаемости сайта с использованием сервисов Яндекс.Метрика / Google Analytics (данные обезличены, не позволяют идентифицировать Пользователя).

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
• Согласия субъекта персональных данных (ст. 6, 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
• Исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 152-ФЗ);
• Законных интересов Оператора при условии соблюдения прав субъекта (ст. 6 152-ФЗ).

4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, здоровье, убеждения и т.п.), если иное прямо не согласовано с Пользователем.

5. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

5.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
• Фамилия, имя, отчество (при указании);
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Имя пользователя / ID в мессенджерах (Telegram, VK, MAX и др.);
• Данные, автоматически собираемые при посещении сайта (IP-адрес, тип браузера, время сессии — в обезличенном виде).

5.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает паспортные данные, банковские реквизиты или иную чувствительную информацию через формы на сайте.

6. УСЛОВИЯ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без таковых.

6.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает меры для защиты от несанкционированного доступа, утраты или повреждения.

6.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:
• Случаев, предусмотренных законодательством РФ;
• Передачи подрядчикам для оказания услуг Пользователю (при условии соблюдения ими конфиденциальности);
• Случаев, когда Пользователь дал явное согласие на передачу.

7. СОГЛАСИЕ НА РЕКЛАМНЫЕ РАССЫЛКИ

7.1. Оператор может направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения об услугах, акциях и новостях — только при наличии отдельного согласия.

7.2. Согласие на рассылки дается Пользователем добровольно путем проставления отметки в соответствующем чекбоксе формы на сайте.

7.3. Пользователь может в любой момент отказаться от получения рассылок:
• Нажав ссылку «Отписаться» в письме;
• Направив запрос на mail@srmwstudio.ru с темой «Отказ от рассылок».

8. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки:

• Данные из формы заявки: до исполнения обязательств по договору + 3 года (срок исковой давности по ГК РФ);
• Данные для рекламных рассылок: до отзыва согласия Пользователем;
• Обезличенная аналитика: 13 месяцев (стандарт Яндекс.Метрики);
• Технические логи: до 90 дней.

8.2. По истечении срока персональные данные подлежат обезличиванию или безопасному удалению.

9. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Пользователь имеет право:
• Получить информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Направить запрос на получение копии своих данных в структурированном формате;
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

9.2. Запросы направляются по адресу:
mail@srmwstudio.ru (с пометкой «Запрос субъекта ПДн»)
152900, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Блюхера, д. 6, помещ. 18

9.3. Оператор отвечает на запросы в течение 10 рабочих дней с момента получения.

10. ФАЙЛЫ COOKIE И СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ

10.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения технической работы, аналитики и персонализации контента.

10.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

10.3. На сайте могут использоваться сторонние сервисы:
• Яндекс.Метрика / Google Analytics — сбор обезличенной статистики;
• Виджеты социальных сетей (VK, Telegram, MAX) — для связи с Оператором;
• Сервисы хостинга и защиты сайта.

10.4. Оператор не контролирует обработку данных сторонними сервисами. Рекомендуется ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Политика вступает в силу с момента публикации на сайте https://srmw.ru/doc1.

11.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.3. Актуальная версия Политики доступна по адресу: https://srmw.ru/doc1

11.4. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляйте на: mail@srmwstudio.ru

© ООО «СРМВ», ИНН 7600000710, 2026